Clinica Veterinaria Aurelia 136A, Via Aurelia, Stagno (Collesalvetti) a Collesalvetti
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Silvia Aielli
5/5
il 09-08-2016
Non condivido assolutamente la recensione negativa precedente. Per quanto riguarda la mia esperienza personale ho ho avuto un assistenza molto professionale e tempestiva. La mia piccola canina avuto uno shock anafilattico in seguito a una puntura di insetto. Questo avveniva di domenica pomeriggio e nonostante tutto è stata accolta con velocità nella loro clinica facendo tutto ciò che era necessario per quanto riguarda la pulizia della clinica assolutamente non si può dire niente, credo che sia impossibile trovare una clinica più pulita di quella. Pertanto la consiglio vivamente a tutti quelli che hanno bisogno per la professionalità l'igiene della clinica e l'amore dei medici nei confronti dei nostri animali amati
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Roberto Pisano
5/5
il 03-08-2020
Veterinari esperti e professionali, tutte persone che amano i nostri amici animali. Sono sempre disponibili anche in caso di emergenze pur se in giorni festivi. Aggiungo anche che per il mio cane ormai deceduto hanno fatto il possibile e sono riusciti a tenerlo in vita per altri due anni dove altri non erano nemmeno riusciti a capire di cosa si trattava. E deceduto solo perché ho preferito non andare contro natura e lasciare che il destino facesse il suo corso.....come vorrei fosse fatto con me. Con il mio animale già in cura altrove ho scoperto loro, che hanno dimostrato di metterci pazienza, sensibilità e nel limite del possibile anche il non attaccamento al solo vile denaro, ovvio che purtroppo ai nostri giorni non ne si può fare a meno.
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Laura Macera
5/5
il 04-26-2020
Vado in questa clinica da oltre 25 anni, sempre carini e disponibili e bravissimi
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Novella Donato
5/5
il 01-23-2017
La Clinica Aurelia della dottoressa Balestri si avvale di un'ottima equipe di validissimi professionisti. I miei animali sono sempre stati trattati in modo eccelso da tutti i medici di questa clinica veterinaria (anche affettivamente) e la dottoressa Lucia è una persona molto onesta e competente. Credo che anche il proprietario dell'animale abbia il dovere di cooperare con i veterinari affinché le cure praticate possano sortire i risultati sperati: non spetta soltanto ai medici contribuire alla guarigione dell'animale, ammesso che il problema sia reversibile...Il che non dipende (purtroppo) sempre e soltanto dalla Medicina. In ogni caso, ribadisco la mia totale stima nei confronti di questa Clinica e dissento dalla recensione negativa postata dalla signora, poiché la mia esperienza (dopo sette anni di frequentazione della clinica stessa) è del tutto opposta. Per quanto mi riguarda non è mai stato trascurato alcunché che riguardasse i miei animali ed ho sempre ricevuto assistenza morale e materiale da parte di tutto il team.
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Andrea Marcolongo
1/5
il 09-30-2017
Confermo che la clinica oggetto della mia recensione di 10 giorni fa è proprio la Clinica Aurelia, con sede a Stagno, via Aurelia, 136/a. Accolgo con piacere le recensioni positive degli altri utenti -cui pregherei di darmi della signora, essendo io una donna nonostante il nome: sono felice che si siano sempre trovati bene. Purtroppo non è stato il mio caso: solo sfortuna? Certamente gli esposti ufficiali presso l'Ordine dei Veterinari di Livorno, l'Ordine Nazionale e l'intervento tempestivo del Ministero della Salute, sezione Veterinaria, chiariranno ogni dubbio, e sono conferma delle mia pessima esperienza. Posso solo dire due cose: il mio cane ha subito oggi un secondo intervento altrove, perché il precedente effettuato presso la clinica Aurelia (ehi, sì, proprio quella!) era del tutto inadeguato e ha reso l'animale invalido al 100%, come certificato da altri medici. Se mi fossi trovata tanto bene presso la clinica in questione, avrei sottoposto il cane a torture lunghe oltre 2 mesi? Voi lo fareste? Infine, mi risulta alquanto singolare che tutte le recensioni negative siano sparite da Facebook domenica scorsa e che tutte le recensioni positive qui presenti risalgano alla scorsa settimana, subito dopo la mia: forse i clienti della dottoressa Balestri si sono accorti della bontà della clinica solo negli ultimi 7 giorni? Sono felice per loro. Comunque questo è Internet, non la vita vera: auguro il meglio a chi possiede un animale e la miglior scelta del medico veterinario possibile, non in base alle stelline su Google ma in base ad un rapporto di stima e di rispetto con il medico curante. Buona fortuna a tutti. Sconsiglio a tutti di recarsi presso questa struttura. Il personale è inadeguato e scortese, le cure approssimative, la struttura priva di empatia per il paziente (i clienti vengono chiamati in base ad una telecamera nella sala d'aspetto, lo studio è in un palazzo fatiscente, il bagno è sporco e usato per ogni scopo). Ho sempre portato il mio cane per i normali vaccini, senza riscontrare alcun pericolo. Tuttavia, dopo una frattura scomposta al femore, operata presso la struttura, il cane è ora invalido al 100% causa errata e inadeguata operazione (come certificato da altri 7 veterinari estranei alla vicenda). Chissà se potete immaginare il dolore, la disperazione, la frustrazione, nonché le enormi spese per una giovane madre come me -e l'amore per un cane che mi è accanto nella vita da 9 anni, ora impossibilitato a mangiare, camminare, vivere con dignità. Certo non potete immaginare la scorrettezza, la reticenza, la noncuranza e soprattutto la mancanza di rispetto e la maleducazione del personale della clinica, a partire dalla dottoressa responsabile. Se volete aiuto e fiducia per il vostro animale, rivolgetevi altrove (mio personale parere, al riparo da ogni minaccia di querela). Di mio, ho formalmente denunciato la struttura presso l'Ordine dei Veterinari per ripetute e reiterate violazioni dell'ordine deontologico: chissà se un giorno potrò avere giustizia, anziché silenzio e menzogne.
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