Studio Veterinario Dott. Sponza

Sono la proprietaria di una cucciola di 10 mesi di una Golden Retriever Americana. La prima per me. Quindi neanche a dire che sono ansiosa. Mai avrei pensato di poter entrare serena da un veterinario dove quasi ci sentiamo a casa ( anche quando il motivo della visita non è proprio cosa da poco ). La cagnolina non ha mai paura, loro sono tutti ( dall’accoglienza ai medici ) gentilissimi, disponibili, SCRUPOLOSISSIMI e molto pazienti con noi “mamme ansiose” 🫶🏻

Grazie a tutto il fantastico staff... Competenti... Disponibili... Aggiornati... Onesti... Un saluto e ringraziamento scodinzolante da Thea...

In passato ho già avuto modo di spendere parole di apprezzamento per il dott Sponza e il suo staff. Ma oggi voglio cogliere l'occasione per ringraziare la dottoressa Perego che con professionalità, cordialità e disponibilità veramente encomiabili si occupa dei nostri piccoli amici pelosi e permette alla mia piccola chihuahua Niki di sopportare la sua patologia. Grazie di cuore dottoressa. Bazzani/Zaccone

Oggi abbiamo fatto cremare la nostra Camilla e nel viaggio di ritorno, con la sua piccola urna in mano, mi avvisano della vostra risposta alla quale sono costretto a rispondere perchè anche noi vogliamo che "una recensione possa essere di aiuto ad altri utenti e non solo fine a sé stessa". In sintesi mi state dicendo che se Camilla è morta è per nostra negligenza e che siamo dei bugiardi; ne prendiamo atto. Potrei replicare entrando nei dettagli della vicenda che ha portato al decesso della nostra gatta ma la vostra risposta mi è piu utile che ogni altro discorso.

In risposta alla vostra: Camilla è stata portata li per problemi respiratori e non aveva alcun problema al cuore, come gli esami hanno evidenziato. I raggi al collo ci è stato detto che non si potevano fare perché in quel punto non si sarebbe visto niente, se li hanno fatti (probabilmente male) non hanno detto nulla. In seguito siamo stati mandati a fare l’ecocardio dal quale, come già detto non si sono evidenziati problemi, dopo di che avere una terapia è stato difficoltoso e siamo anche stati trattati male. Naturalmente non essendo stati in grado (per i mancati raggi al collo) di fare una corretta diagnosi la terapia è risultata inefficace. Per questo motivo ci siamo rivoliti altrove dove i raggi al collo sono stato fatti (e dove ci hanno detto che certamente si potevano fare) ed è stato evidente il tumore. Voi all’inizio ci avete dato una terapia di antinfiammatori (dott.sa Molinari) che è stata fatta e naturalmente non è servita a niente poi siamo tornati e la dott.sa Paola Gorofalo ha commentato dicendo che la collega avrebbe dovuto dare anche degli antibiotici e ribadendo che i raggi al collo non si potevano fare. Ovviamente entrambe non hanno capito quale fosse il problema e quindi le cure sono risultate inutili e ci hanno fatto perdere del tempo importante. A causa delle cure sbagliate e delle informazioni fuorvianti fornite si è andati troppo in la con il tempo, per una patologia dove la diagnosi precoce è importantissima per avere delle probabilità di salvezza. Oggi abbiamo ritirato le ceneri della nosta gattina e non vi dico lo strazio. Piuttosto che cercare di riparare all’accaduto con queste risposte forse dovreste tentare di aggiustare il tiro e migliorare. Voi avete il “problema” delle recensioni negative (e non solo le nostre) noi invece abbiamo subito una perdita per la quale non c’è rimedio. Sicuramente il dottor Sponza è molto qualificato ma purtroppo non si può dire lo stesso del suo staff che non è stato in grado di diagnosticare un tumore in gola alla mia gattina, trovato subito in un altro studio ma il tempo perso è stato troppo.