Clinica Veterinaria Personal Vet Monza e Brianza a Monza
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- Città Monza
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- Sito https://www.personalvetmonza.it/
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Indirizzo:
Via Gaetano Casati, 5, 20900 Monza MB, Italia
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Laura Fasano
1/5
il 12-16-2021
Attenti a far operare i vostri amici animali. Effettuata la sterilizzazione della mia gattina. Ha avuto dei problemi post operatori non indifferenti dovuti all'anestesia e la cosa grave é che ci hanno imposto di portare via la gattina in quelle condizioni perché alle ore 19,30 dovevano comunque chiudere. L'abbiamo dovuta portare in autonomia e fare ricoverare in una clinica che garantiva l'assistenza 24 ore. Quindi attenti a far operare i vostri animali. Potreste essere costretti a portarli comunque in una clinica più organizzata. Anche la gestione del problema e la comunicazione da parte del personale non è stata delle migliori purtroppo. RISPOSTA AL COMMENTO Siamo davvero sconcertati per come tentate di giustificare una sgradevole situazione creatasi presso la Vostra clinica. La verità è che quando siamo arrivati in clinica dopo l’operazione, le Vostre Dottoresse hanno prospettato una situazione drammatica e non “segni neurologici completamente risolti” ne è la riprova il pianto a dirotto della proprietaria della micia; vi è stato riferito questo particolare dalle Vostre dottoresse o vi hanno riferito solo quello che hanno voluto? Perché ci sarebbe stata questa disperazione se come dite i “problemi erano risolti”? Ci è stato consigliato di lasciare la micia da Voi per poi comunque doverla portare necessariamente via più tardi in quanto dovevate chiudere alle ore 19.30 e non “consigliavate un ricovero”; questo ha fatto scattare in noi l’esigenza di portare la micia subito al pronto soccorso, dove tra l’altro, persone più competenti ci hanno rassicurato (a differenza delle Vostre dottoresse). La Vostra scorrettezza raggiunge il massimo quando dite che non abbiamo provveduto al contestuale saldo ritenendo il Vostro operato non corretto senza precisare che due giorno dopo, senza che vi fosse alcun Vostro sollecito, abbiamo provveduto al saldo del dovuto senza tener conto delle somme pagate al pronto soccorso. Ribadiamo il nostro disappunto dovuto sostanzialmente all'inesperienza delle Dottoresse ed al fatto che qualsiasi siano le “complicanze” alle ore 19.30 l’animale va portato via autonomamente perché dovete chiudere. Tutti i paroloni e le ulteriori giustificazioni sono patetici.
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Roberta Corso
5/5
il 01-12-2022
Riassumo in poche parole la mia grandissima stima verso la Clinica, il Dr Crippa e tutto lo staff sono dei professionisti eccellenti, sia nel lato tecnico che umano. Ormai Pepito si sente a casa quando andiamo da loro.
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Stefano Conte
5/5
il 07-23-2021
Li conobbi più di 10 anni fa avendo in cura il carlino di una mia collega. Ho provato diverse altre cliniche ma come loro nessuno. Premetto che seguono le mie attuali bestie ma affiderei anche la mia salute a loro
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Yohan Ravindran
1/5
il 06-24-2021
Non conforme con le regole covid, i clienti entrano senza mascherine, certe volte anche i dipendenti lavorano senza mascherina.
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Alessandra M
5/5
il 02-04-2021
Sono bravissimi....ho portato la cagnolina Gioia perché aveva un dolore...il veterinario ha capito subito che dolore aveva e dove...le ha fatto una bellissima visita..e dopo un iniezione...Gioia è tornata a giocare felice..non cambierò mai..consigliatissimo
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Silvia Cazzulani
5/5
il 01-23-2021
Professionali, gentili e preparati, danno il giusto tempo per le visite e rispondono pazientemente ad ogni domanda. Abbiamo avuto un'emergenza in un giorno prefestivo e sono stati prontissimi: hanno salvato letteralmente la nostra cagnolina. Consigliatissimo!
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Richard Amerasinghe
5/5
il 07-12-2020
Ho chiamato all'ultimo minuto di sabato verso le 16.30 e mi hanno preso appuntamento dopo un'ora nonostante il poco preavviso. La ragazza che mi ha seguito (Ilenia se non erro), è stata molto gentile e mi ha fatto subito un'ottima impressione risultando competente e professionale. Esaustiva nelle spiegazioni del problema che affliggeva il mio cane e nelle cure da dover provvedere in seguito. Si vede inoltre l'amore che nutre verso di loro. Consigliatissimi e validissimi!
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Lisa Miriani
5/5
il 08-23-2020
Ringrazio di cuore tutto lo staff della clinica per la professionalità, gentilezza ed empatia che hanno avuto nell'assistere la gatta e per il supporto che mi hanno saputo dare.
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Ludmila Banari
5/5
il 12-26-2020
Gentilissimi, sempre disponibili e molto bravi.
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