CVRS _ POLICLINICO Veterinario Roma Sud a Roma
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- Sito https://www.cvrs.it/
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Cristina Tosti
5/5
il 04-22-2021
Queste 5 stelle vanno solamente per il reparto aviario esotico dove ci sono dottori meravigliosi e davvero molto preparati. Anzi li ringrazio tutti di cuore per aver salvato il mio zampetta.. grazie siete i migliori!!!! Io personalmente gli devo moltissimo. Per quanto riguarda le sezione per i cani do 1 stella per la brutta esperienza avuta con il mio cane margot operata quasi 3 anni fa di ernia discale proprio in questa clinica. Alle dimissioni mi dissero che soffriva di vescica neurologica e che era meglio lascuarla lì per qualche altro giorno... ma non era così il cane soffriva di incontinenza.. e cmq mi dissero di fare attenzione e di non farla salire sul letto o farla saltare... peccato che la poveretta non riusciva neanche ad alzarsi.. li ricontattò il mio veterinario per spiegargli il tutto e dopo neanche una decina di giorni fecero una seconda risonanza magnetica per cercare la causa. Non emerse nulla. Dopo un mese il cane ebbe un'emorragia causata da una massa grande come una palla da tennis situata nella milza.. la feci operare non da loro e purtroppo era un emoangiosarcoma il cane morì dopo 2 mesi dall'esposizione della milza e del sarcoma aveva metastasi in ogni dove
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Paola
5/5
il 02-07-2021
Professionalita' superlativa e gentilezza di tutto lo staff contraddistingue questa struttura. Voglio ringraziare di cuore tutti i vetetinari che si sono presi cura e si stanno prendendo cura dei miei due gatti. Questa volta, oltre al dott. Giovanni Maestrini amico fantastico del mio gatto Ben da oltre un anno, la dott.ssa Cartolano che si sta prodigando per risolvere i problemi di gatto Adolf. Entrambe mettono il cuore, la passione e la dedizione cpme se fossero i loro gatti. Siete preziosi. Grazie di cuore Paola, Adolf e Ben
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Simona Vigno
1/5
il 05-13-2021
Metto una stella perché non è possibile metterne zero. Ho chiamato sabato notte alle 2 per un'urgenza con un rettile. L'infermiera, gentilissima, mi ha fatta contattare dalla dottoressa di reperibilità Notturna, la quale si è dimostrata non professionale dicendomi di portare il mio animale presso un'altra struttura, fregandosene altamente di cosa avesse o non avesse. Quindi, reperibilità notturna di cosa? Di assistenza telefonica nel dire di andare presso un'altra clinica? Si fa prima a non dare reperibilità notturna se poi non si vuole andare in clinica per le emergenze. Dispiace a me che non abbiate capito allora quanto accaduto. Da collega quale "tecnico veterinario" non avrei nessuna motivazione a scrivere una recensione del genere se quanto scritto non fosse accaduto. Se come prima clinica, durante un'emergenza, mi sono rivolta a voi è proprio perché anche io pensavo di trovare qualcuno di professionale. Purtroppo così non è stato, sicuri voi di avere un medico professionale va bene così. Spero non ricapiti con altri clienti. Vi auguro buon lavoro e buona giornata.
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Sara Principessa
1/5
il 04-25-2021
Mi auguro vivamente che la gente legga tutte le recensioni negative di questa clinica veterinaria. Se lo avessi fatto io prima di far ricoverare il mio cane, avrei capito che non era il caso di portarcelo. Di tutti i veterinari con cui ho avuto a che fare qui potrei parlare non negativamente solo di un paio. I problemi maggiori sono in terapia intensiva dove il mio cane è stato ricoverato. I veterinari qui sono tutti sulla difensiva come se qualsiasi cosa il cliente dica sia un'offesa personale. Altro che il cliente ha sempre ragione, qui il cliente è sempre il nemico, anche quando fa semplici domande. Mi hanno proposto consulenze di cui non avevo bisogno e quando ho messo in dubbio la loro utilità (con il senno di poi non mi sono state utili a niente) mi è stato detto che allora avrebbero dimesso subito il mio cane, subito dopo aver subito una chirurgia invasiva. Ho letto nelle altre recensioni negative che non sono stata l'unica ad essere stata minacciata di essere buttata fuori con il proprio animale, la verità è che in questi momenti noi proprietari di animali siamo vulnerabili perché teniamo per la vita dei nostri pets e dire:"se non ti sta bene così ti rimando a casa subito" equivale a dire se non fai come dico io il tuo animale potrebbe morire, a me non interessa. Ho fatto le consulenze, ho allungato il ricovero ad 8 giorni ed ho speso €4200 a fronte delle €2500 che l'anestesista aveva scritto come budget finale da non sforare. Quando ho fatto notare al veterinario che il cane non era comodo in terapia intensiva nella gabbia che gli avevano assegnato, lui si è offeso e mi ha risposto male. Il cane è tornato a casa con numerose croste callose su tutte le zampe dovute alla posizione in cui era costretto a stare ed incapace di mangiare da solo, gli hanno dovuto mettere il sondino naso-gastrico. Appena tornato a casa ha ricominciato a mangiare da solo invece le ferite ed i calli hanno impiegato mesi per guarire. Se potete andare da qualche altra parte, fatelo per favore.
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Valerio Di Napoli
4/5
il 03-28-2021
Abbiamo portato in questa clinica il nostro bassotto una nottata di marzo 2021 per un ernia al disco. È stato subito preso in cura, ci hanno tranquillizzato ed è stato operato la mattina dopo. Alle dimissioni abbiamo ricevuto tutte le informazioni utili alla fisioterapia anche con dimostrazione e formazione a noi per farla in autonomia Tornerà a camminare al 100% grazie a loro Un ringraziamento particolare alla dott.sa Chiara Maurelli per la professionalità, l'umanità e la pazienza dimostrata Spero non ricapiti ma affiderei ancora ad occhi chiusi il mio Oscar a lei nonostante il viaggio da Napoli Unico neo, prezzi un po' alti ma certezza dei risultati
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